مقدمة :

تنطبق شروط الاستخدام العامة هذه ، والتي تخضع للتعديل من وقت لآخر ، على جميع خدماتنا ، بشكل مباشر أو غير مباشر (التي يوفرها موزعونا) عبر الإنترنت أو عبر الأجهزة المحمولة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. فعندما تطلع على موقعنا الإلكتروني (المحمول) أو أي تطبيق آخر عبر منصة معينة (المسماة أدناه بــ «المنصة") و / أو عن طريق حجز موعد محدد، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على هذه الشروط العامة للاستعمال وميثاق السرية الخاص بنا وفهمت أبعادها وقبلتها.

إن هذه الصفحات ومحتواها وبنيتها التحتية ، فضلاً عن خدمة الاستشارة عبر الإنترنت (بما في ذلك تسهيل خدمة الدفع) التي نقدمها من خلال هذا الموقع الإلكتروني في ملكية شركة WORDSYSTEME. وهي موضوعة رهن إشارتك من أجل الاستخدام الشخصي وغير التجاري (B2C) الذي يظل خاضعا لشروط الاستخدام العامة المحددة أدناه. أما علاقتنا مع أخصائيي الصحة فهي محكومة بشروط منفصلة تحكم العلاقة التجارية (B2B) التي لدينا مع كل أخصائي. ويظل تعامل هذا الأخير مع odocteur.com محكوما بقواعد المهنية سواء تعلق الأمر بعرض منتوجهم أو خدمتهم على موقع odocteur.com (سواء في إطار علاقاته التجارية "B2B" أو غير التجارية "B2C"). ويلزم التذكير بأن للأخصائيين الحق في الاحتفاظ والتصريح بالقابلية للتطبيق وفرض قبول شروطهم العامة للاستعمال والوصول والاستهلاك الخاص بالموعد (والتي يمكن أن تتضمن بعض الاستثناءات والقيود على المسؤولية).

تعريفات

« Odocteur.com» أو "نحن" تعني WORDSYSTEME s.a.r.l a.u وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بالمغرب في العنوان التالي : 10 ، شارع الحرية ، الطابق 3، الشقة 5، الدار البيضاء.

"المنصة" تعني الموقع الإلكتروني (المحمول) والتطبيق اللذين يوفر ويراقب ويدبر و/أو يستضيف بواسطتهما موقع Odocteur.com الخدمة المقدمة. تعني " الخدمة " مختلف المنتجات والخدمات التي يمكنك طلبها أو الحصول عليها أو شرائها أو دفع ثمنها أو تزويدها أو حجزها أو الارتباط بها أو استهلاكها من لدى الأخصائي . " الأخصائي " يعني مقدم الخدمة الذي يوفرها من وقت لآخر على المنصة (B2B أو B2C). "الاستشارة " تعني طلب وشراء المنتجات والخدمات المعروضة أو المتاحة من وقت لآخر من طرف الأخصائيين على منصة Odocteur.com.

نطاق وتعريف خدمتنا

من خلال هذه المنصة ، نضع رهن إشارتك (WORDSYSTEME sarl au والشركاء (في التوزيع) التابعون لها) بوابة إلكترونية يمكن للأطباء من خلالها الإعلان عن منتجاتهم وخدماتهم والترويج لها ، إضافة إلى بيع و / أو عرض هذه المنتجات والخدمات (إن أمكن) عند طلبها أو شرائها أو حجزها. وبفضل هذه البوابة الإلكترونية ، يمكن لزوار المنصة الاطلاع على أو البحث عن أو المقارنة بين المنتجات والخدمات المعنية ، وكذا إجراء الطلبيات أو الحجز أو الشراء أو الدفع (للاستفادة بعد ذلك من موعد). وباستعمالك لخدمة Odocteur.com ، تبرم علاقة تعاقدية مباشرة (ملزمة قانونًيا) مع الطبيب الذي حجزت معه أو اشتريت منتجًا أو خدمة منه. ومنذ اللحظة التي تحدد فيها موعدًا على المنصة، نصبح نحن فقط وسيطا بينك وبين الطبيب. فنقوم بإرسال تفاصيل حجزك إلى المزودين المعنيين ونبعث إليك رسالة تأكيدية عبر البريد الإلكتروني نيابة عن الطبيب وباسمه. ولا يقوم موقع Odocteur.com ببيع أو تأجير أو عرض أية منتجات أو خدمات (صحية).

أما بالنسبة للزبناء المنتمين إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة ، فيتم تطبيق الأحكام التالية. ففي إطار المعايير الأوروبية لحماية المستهلك ، نطلب من الأطباء في جميع أنحاء العالم أن يوضحوا لنا ، على أساس تصريح ذاتي ، هل يمارسون نشاطهم كأفراد (بدون شركة) أو كمهنيين (عبر شركة) .

ويمارس الأطباء الذين لم يتم تصنيفهم كأفراد على منصتنا نشاطهم ، بعلمنا ، كمحترفين يخضعون للمعايير الأوروبية لحماية المستهلك ). ولا تستعمل لفظة "فرد" إلا في إطار المعايير الأوربية لحماية المستهلك وليس لها أية قيمة ضريبية (بما في ذلك الضريبة المضافة على الدخل أو أية ضريبة أخرى غير مباشرة شبيهة يتم استخلاصها بالرجوع إلى القيمة المضافة و/أو المبيعات و/أو الاستهلاك.

وعند تقديمنا لخدمة الربط بين العارض والمستفيد ، تستند المعلومات التي نقدمها إلى المعلومات التي نتلقاها من الأطباء. وبالتالي ، فإن الأطباء الذين يعرضون منتجاتهم وخدماتهم ويروجون لها على المنصة يمتلكون الحق في الولوج إلى نظامنا المعلوماتي وكذا إلى شبكنا الخارجية ، ويتحملون من خلالهما المسؤولية الكاملة عن تحديث جميع الأسعار / التكاليف / الأتعاب ، المواقيت ، الشروط وغيرها من المعلومات الهامة المعروضة على منصتنا. ورغم أننا نسعى جاهدين لتقديم خدمة تتميز بالجودة ، فلايمكننا التحقق من دقة المعلومات أو ضمان هذه الدقة أو كفايتها ، ولا نتحمل مسؤولية أي خطأ (خطأ واضح أو مطبعي) أو انقطاع للخدمة (بسبب عطل فني ، سواء كان مؤقتًا و/ أو جزئيًا أو كان عطبا أو إصلاحًا أو تحديثًا أو تحسينًا أو صيانة لمنصتنا أو غيرذلك) ، أو أي معلومات غير دقيقة أو مضللة أو خاطئة أو أي نقص في المعلومات. فكل طبيب يظل مسؤولاً في جميع الأوقات عن الطبيعة الدقيقة والكاملة والمضبوطة للمعلومات (الوصفية) المتعلقة به والتي يتم عرضها على منصتنا ، بما في ذلك الأسعار / التكاليف / الأتعاب والشروط والمواقيت. لا تشكل منصتنا ولا ينبغي اعتبارها شكلا من أشكال التوصية أو الموافقة على جودة أو مستوى خدمة أو تصنيف أو تفيئ أي نوع من الخدمات التي يقدمها كل طبيب (أو معداته أو منتجاته أو خدماته الأساسية والثانوية) المقدمة للزوار ، ما لم يتم التنصيص صراحة على خلاف ذلك.