من خلال سياسة السرية ، نقوم بتحديد الطريقة التي تستعمل وتحمي من خلالها أودكتور المعلومات التي تتلقاها عندما تقوم باستخدام https://odocteur.com (المنصة لاحقا) وتستفيد من الخدمات المتعلقة بالمواعد والاستشارات عن بعد أو في العيادة أو في البيوت (الخدمة لاحقا)فنحن نهتم على الدوام بحماية بياناتك الشخصية وبذلك تلتزم الشركة بأن:
• لا يتم تسجيل أية معلومة شخصية لك غير ضرورية للاشتغال الجيد للخدمة
• تكون بياناتك الخاصة مؤمنة ومحمية
كما نحتفظ لنا بحق تحيين أو تعديل أو تعويض أي بند من سياسة السرية هذه مع نشر التحيينات و/أو التعديلات على موقعنا. لذلك، عليك الاطلاع بانتظام على هذه الصفحة للتأكد من التعديلات إذا أضيفت. وسيكون استعمالك المستمر للموقع أو اطلاعك عليه بعد نشر أي تعديل بمثابة قبول ضمني من طرفك لهذا الأخير.
أصبحت سياسة السرية هذه سارية المفعول منذ 04/01/2021.
لماذا نحتاج لبعض المعطيات الشخصية؟
أودكتور خدمة تمكن جميع المستخدمين من العثور على الممارس الطبي المناسب وتحديد المواعد معه واستشارته عن بعد أو في العيادة أو في البيوت.
ويظل تجميع بعض البيانات الشخصية ضروريا لبرمجة الاتصال بين المريض والأخصائي وتمكين هذا الأخير من استقبال مريضه في أحسن الظروف. كما يتم تخزين بعض بياناتك الشخصية لتمكينك من تدبير أو تعديل أو إلغاء مواعدك.
لذلك، على المستخدم أن ينشئ حسابا شخصيا حتى يتمكن من حجز موعد له.
ما نوع المعلومات التي نقوم بجمعها؟
لتفعيل الخدمة المعروضة ، سيُطلب من المستخدم تقديم بياناته الشخصية التي قد تتضمن :
اسمه الشخصي والعائلي
تاريخ ميلاده
عنوانه الإلكتروني
رقمه الهاتفي
عنوانه
صورة فوتوغرافية له
عنوانه IP (العنوان الافتراضي لحاسوبه الشخصي)
كما يمكن أن تتضمن خدمتنا استطلاعات اختيارية لتجميع انطباعاتك حول المنصة أو الخدمات أو طريقة الاشتغال أو آرائك حول الأخصائيين الذين قمت باستشارتهم.
ومن المحتمل أيضًا أن نسرد عليك أنشطتك وتفضيلاتك عندما تقوم بزيارة موقعنا (راجع قسم "ملفات الارتباط " لاحقا).
ما فائدة المعلومات التي نجمعها ؟
تسمح البيانات الشخصية التي تم تجميعها بتفعيل خدمة حجز المواعيد والاستشارة عن بعد أو في العيادة أو في البيوت
فهي ضرورية للتشغيل السليم للخدمة ويقتصر استخدامها على الغايات التالية:
• تزويد الأخصائي بالمعلومات اللازمة لإجراء استشارته بشكل سلس
• السماح للمستخدم بتدبير جميع مواعيده عبر حساب شخصي آمن
• بعث رسائل إلكترونية إدارية للمستخدم، مثل إخبارك بتأكيد موعد معين أو تعديله أو إلغائه، ولتذكيرك بالمواعيد التي حددتها
• معالجة الطلبات التي تتلقاها مصلحة الزبناء
إجراء تحاليل وبحوث داخلية من أجل تحسين موقعنا وخدمتنا.
من له الحق في الوصول إلى المعلومات التي نجمعها؟
قد نرسل بعض معلوماتك الشخصية التي تم تجميعها إلى الأخصائي الذي حددت موعدًا معه حتي يتمكن من إجراء الاستشارة بسلاسة. ويتعهد كل طبيب بضمان سريتها ، تطبيقا لمبدإ سر المهنة. وتتعهد الشركة بعدم نقل هذه البيانات الشخصية إلى أي طرف ثالث غير مسموح له بذلك .
حماية البيانات الشخصية:
تخضع المعلومات المجمعة في موقع https://odocteur.com لمعالجة خاصة من أجل ربط الأخصائيين بالمستخدمين.
فالبيانات يتلقاها خط خدمة الويب Line Web Service LWS
وطبقا للقانون رقم 09-08 الصادر بموجب الظهير الشريف 1-09-15 بتاريخ 18 فبراير 2009 والمتعلق بمعالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي ، لك الحق في الوصول إلى المعلومات الخاصة بك وتصحيحها. ، وذلك عبر الاتصال بـــــ: [email protected]
كما يمكنك أيضًا ، ولأسباب مشروعة ، الاعتراض على إخضاع البيانات المتعلقة بك لأية معالجة .
وقد تم الإشعار والإذن بهذه المعالجة من طرف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي بالوصل رقم D-GC-111/2021 الصادر بتاريخ 08/03/2021
نقل البيانات الشخصية إلى الخارج
بقبولك هذه الشروط العامة للاستعمال ، فإنك تقر بموافقتك على نقل البيانات المتعلقة بك إلى الخارج.
نقل البيانات إلى بلدان تتوفر على نفس مستوى حماية البيانات
يتعهد الناشر بالامتثال للقوانين المعمول بها بخصوص نقل البيانات إلى الدول الأجنبية.
ينقل الناشر البيانات الشخصية لمستخدميه إلى البلدان التي يعترف بتوفرها على نفس مستوى حماية البيانات.
وقد تم الإشعار والإذن بهذه المعالجة من طرف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي بالوصل رقم T-HB-51/2021 الصادر بــ 03/08/2021.
سلامة عمليات نقل البيانات
مراقبة فضاء الوصول إلى المعلومة : الحماية المادية للمباني والمعدات ...
المباني مؤمنة بشكل جيد
بقبولك هذه الشروط العامة للاستعمال ، فإنك تقر بموافقتك على تخزين ومعالجة البيانات الخاصة بك.
لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بمصلحة الزبناء على رقم الهاتف التالي 0662 25 89 04 أو العنوان التالي: [email protected].
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط خلال المدة اللازمة لتحقيق الغايات المحددة في الشروط العامة للاستعمال.
ملفات الارتباط
لتسهيل الوصول إلى خدمات المنصة ، تستخدم الشركة ملفات الارتباط على موقعها. وهي عبارة عن مستندات نصية صغيرة يرسلها الموقع إلى الحاسوب من أجل تسجيل كل ما تقوم به على النت. كما أنها تمكن من تصفح الموقع بسهولة وتنفيذ العديد من الوظائف عليه. فالغرض من ملفات الارتباط هو تحسين مستوى الخدمة والتشغيل الأمثل للمنصة. فعندما يتم إيقاف تشغيلها ، قد يتعطل اشتغال الموقع بالشكل الأمثل أو قد يتعذر الوصول إلى بعض الوظائف. كما أن ملفات الارتباط هذه لا تسمح أبدا للشركة بالتعرف على هوية المستخدم شخصيًا. ولا تتجاوز فترة تخزين ملفات الارتباط هذه على حاسوب المستخدم شهرًا واحدًا. ومع ذلك ، يتم إبلاغ المستخدم بأن بإمكانه أن يعترض على تسجيل ملفات الارتباط هذه من خلال تشكيل متصفح الإنترنت الخاص به.
سلامة البيانات
إننا نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من خلال وضع العمليات والإجراءات اللازمة للحد من الوصول إلى معلوماتك دون تصريح أو الكشف عنها واستضافتها على حواسب آمنة. لكننا لا نضمن القضاء التام على المخاطر المتعلقة بإساءة استخدام معلوماتك الشخصية من طرف بعض المتطفلين. لذلك، عليك حماية كلمات المرور الخاصة بحسابك وعدم مشاركتها مع أي شخص. كما يجب عليك الاتصال بنا فورا إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور الخاصة بك أو أي خرق آخر لسلامة معلوماتك.
روابط نحو مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية أخرى (مثل الروابط الشخصية للأطباء). لذلك ، عليك أن تعلم أنه بمجرد استخدامك لهذه الروابط ومغادرتك لموقعنا ، ليس لدينا أية سيطرة على أية مواقع أخرى ، وبالتالي فلا نتحمل مسؤولية حماية وسرية أية معلومات قد تقدمها أثناء زيارتك لهذه المواقع لأنها لا تخضع لسياسة السرية هذه. عليك إذن الاحتياط والاطلاع على بيان السرية المطبق من طرف المواقع التي تزورها.
للاتصال
يمكنك الاتصال بنا من أجل ممارسة حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها ، أو لطرح أية أسئلة تتعلق بسياسة السرية الخاصة بنا.
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو الاتصال بنا عبر الهاتف الرقم +212 6-63-58-88-74
